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Tratamiento de datos del usuario 

Protección de Datos

Hasta la entrada en vigor del Reglamento General de Protección de Datos el pasado mayo de 2016, la normativa existente en el Estado Español en materia de Protección de Datos de Carácter Personal ha sido la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y su Reglamento de Medidas de Seguridad que fue aprobado por el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre. Toda esta normativa fue el fruto de la adaptación a la Directiva 95/46 de la Unión Europea. La LOPD obligaba a todo aquel que tratara datos de carácter personal a disponer de un Documento de Seguridad que regulara, como mínimo, los siguientes aspectos:

  • Ámbito de aplicación del documento con especificación detallada de los recursos protegidos.
  • Medidas, normas, procedimientos, reglas y estándares encaminados a garantizar el nivel de seguridad exigido en este Reglamento.
  • Funciones y obligaciones del personal.
  • Estructura de los ficheros con datos de carácter personal y descripción de los sistemas de información que los tratan.
  • Procedimiento de notificación, gestión y respuesta ante las incidencias.
  • Procedimiento de realización de copias de respaldo y recuperación de los datos en los ficheros o tratamientos automatizados.
  • Las medidas que sea necesario adoptar para el trasporte de soportes y documentos, así como para la destrucción de los documentos y soportes, o en su caso, la reutilización de estos últimos.
  • Identificación del responsable o responsables de seguridad.(nivel medio-alto)
  • Controles periódicos que se deban realizar para verificar el cumplimiento de lo dispuesto en el propio documento. (nivel medio-alto)

Actual legislación

El nuevo Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) entró en vigor en mayo de 2016 y es aplicable a partir de mayo de 2018. El RGPD es una norma directamente aplicable, que no requiere de normas internas de trasposición ni tampoco, en la mayoría de los casos, de normas de desarrollo o aplicación. Por ello, la norma de referencia es el RGPD y no las normas nacionales anteriormente mencionadas que quedan derogadas. No obstante, la ley que sustituirá en un futuro a la actual Ley Orgánica de Protección de Datos (LOPD) sí podrá incluir algunas precisiones o desarrollos en materias en las que el RGPD lo permite.

Los clientes de CATERING PEÑISCOLA, S.L.U. podrán en todo momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, comunicándolo por escrito a nuestra dirección de correo electrónico info@bongourmetbysilven.com. 

Seguridad en los accesos 

El acceso a las páginas web de CATERING PEÑISCOLA, S.L.U.a través de las que accede el cliente para consulta de datos personales, solicitar información complementaria o contratar alguno de los productos que ofertamos se realiza a través de línea segura.

Legislación y jurisdicción aplicables 

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Pago seguro

Este comerciante se compromete a no permitir ninguna transacción que sea ilegal, o se considere por las marcas de tarjetas de crédito o el banco adquiriente, que pueda o tenga el potencial de dañar la buena voluntad de los mismos o influir de manera negativa en ellos. Las siguientes actividades están prohibidas en virtud de los programas de las marcas de tarjetas: la venta u oferta de un producto o servicio que no sea de plena conformidad con todas las leyes aplicables al Comprador, Banco Emisor, Comerciante, Titular de la tarjeta, o tarjetas. 

Además, las siguientes actividades también están prohibidas explícitamente: "Venta de bebidas alcohólicas a menores de 18 años".

Política de devolución y envio

Política de envió: Los envíos se realizarán desde el Catering Bon Gourmet (Benicarló) a través de transportista. Los envíos solo se realizaran dentro de la peninsula. La selección de los Menús se podrá realizar de Lunes a Viernes antes de las 10h de la mañana y los recibirá el cliente el martes de la semana siguiente antes de las 13h.

Política de devolución: al tratarse de productos frescos y para evitar su deterioro y problemas de salud o higiene no está permitida la devolución de nuestros productos una vez entregados.